“Conserva tu número, gana más con Valor Telecom”
Cámbiate a Valor Telecom sin complicaciones, con portabilidad gratuita, tu número de siempre y acceso a nuestra red 4.5G LTE.
“Sin contratos forzosos · Sin penalizaciones · Red 4.5G en México, EE.UU. y Canadá”
Sin contrato forzoso
Con Valor Telecom no estás amarrado: cambia tu plan cuando quieras sin penalización.
Portabilidad gratuita y rápida
Portar tu número con nosotros no cuesta nada. El proceso puede completarse en 24 horas o hasta en un máximo de 4 días hábiles.
Más gigas por 12 meses
Nuestra red es 4.5 G LTE, lo que te permite navegar más rápido, y tenemos presencia en México, EE. UU. y Canadá.
Control total de tu presupuesto
Recargas cuando quieras, sin cobros ocultos.
Atención confiable y soporte
Te guiamos en todo el proceso: por WhatsApp o teléfono (246 188 3425). Además, recibirás avisos por SMS cuando tu portabilidad esté lista.
PRIMEROS PASOS
Solo sigue estos pasos y si tu equipo es compatible, disfruta de la mejor red con los benefficios de GANAMEX
Conserva tu número, sin complicaciones y con más beneficios. Nuestro equipo te acompaña paso a paso.
“Haz el cambio hoy”
01
Verifica que tu equipo es compatible
Asegúrate de que tu celular funciona con nuestra red 4.5G LTE. Consulta tu IMEI (marca *#06#) y verifica.
02
Solicita tu NIP de portabilidad
Envía un SMS con la palabra “NIP” al número 051 desde tu línea actual, o llama al mismo 051 para recibir un código de 4 dígitos.
Este NIP es esencial para iniciar el proceso.
03
Realiza una recarga
Al número transitorio (el que viene en tu SIM), por el monto que tu gustes.
Ese saldo se va a transferir a tu número una vez terminada la portabilidad
04
Llena el formulario de portabilidad
Completa tus datos, agrega tu número, tu IMEI y tu NIP en el formulario que te proporcionamos. Así formalizamos la solicitud en nuestro sistema.
05
Espera la confirmación
En cuanto todo esté listo, recibirás una notificación para insertar tu nueva SIM de Valor Telecom.
En general, la portabilidad se hace efectiva en hasta 24 horas, pero puede tardar hasta 4 días hábiles.
06
Activa tu SIM Valor y disfruta
Una vez insertada la SIM, empieza a usar tu número habitual en nuestra red con todos los beneficios.
Seguridad y confianza
- No perderás servicio durante el proceso: tu compañía actual debe seguir prestando el servicio hasta que la portabilidad se active.
- Nuestro servicio no tiene costos ocultos: la portabilidad es completamente gratuita.
- Si tienes dudas, nuestro equipo de soporte te guía en cada paso:
- por llamada al 800 800 4262,
- por WhatsApp al 775 369 2322
- En caso de que algo no vaya como esperas, puedes consultar el estado del proceso directamente en nuestra página, y tienes derecho a cancelar la portabilidad sin costo adicional.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto cuesta hacer la portabilidad?
- Es completamente gratis con Valor Telecom.
- ¿Voy a perder mi número actual?
- No: conservas tu número de siempre, ese es el punto de la portabilidad.
- ¿Cuánto tarda el proceso?
- Puede tomar desde 24 horas hasta 4 días hábiles, dependiendo de varios factores.
- ¿Puedo cancelar la portabilidad si cambio de opinión?
- Sí, tienes derecho a cancelar sin costo, antes de que se complete el trámite.
- ¿Qué pasa con mi servicio actual mientras se hace el cambio?
- Tu proveedor actual debe mantener el servicio hasta que tu número sea transferido